Skip links

Как продвинуть интернет-магазин — заинтересовать и стать ближе к своему клиенту

Зачем вашему интернет-магазину продвижение? Если эта тема для вас актуальна, ответ на этот вопрос очевиден. Хотя, не факт. Ведь, если бы вы знали чего конкретно хотите от своего интернет-магазина, то, наверное, вы бы уже сделали это, не так ли?

Чтобы вас заметили, чтобы о вас знали, чтобы те клиенты, которые у вас уже есть оставались и увеличивали сумму чека, а новые появлялись и становились постоянными. И все это, по итогу, приносило вам прибыль, точнее — ее увеличение — это и есть конечная цель продвижения. 

И, поскольку, главным персонажем в процессе продвижения становится ваш потенциальный клиент, давайте посмотрим на ваш интернет-магазин его глазами. Чтобы понять что вам нужно сделать, чтобы ваш интернет-магазин отвечал его ожиданиям, а значит — продвигался. 

раскрутить интернет-магазин

Как раскрутить интернет-магазин, чтобы увеличить продажи?

Итак, допустим, вы выбрали правильное позиционирование и запустили ваш интернет-магазин. Конечно, первым делом вы вспоминаете про поисковые системы. Попасть в топ выдачи — это круто. Однако, основа поискового продвижения (SEO) — это, в первую очередь, удобство вашего интернет-магазина для пользователей и только потом — соответствие требованиям поисковых систем.

Как продвинуть свой интернет магазин с помощью SEO? В целом, вам нужно сделать так, чтобы то, что вы предлагаете максимально точно соответствовало тому, чего хочет ваш потенциальный клиент, когда вбивает запрос в поисковую строку своего браузера. А значит, как минимум, вам нужно:

  1. Точно знать что вы предлагаете — тот ли это товар, который нужен сейчас вашему клиенту и почему он должен выбрать именно вас среди других похожих предложений.
  2. Составить семантическое ядро — набор запросов, по которым вы хотите быть в топе поисковой выдачи. 

Подробнее о составляющих SEO-продвижения, а также о том, как провести SEO-аудит сайта самостоятельно читайте в этой статье

Кстати, о перелинковке. Это еще один эффективный инструмент внутренней SEO-оптимизации. Да, вам нужно преподнести своему потенциальному клиенту все на блюдечке с голубой каемочкой. Рассказать ему о преимуществах вашего товара с подробностями и уточнениями, объяснить и сопроводить его в этом “путешествии” от знакомства с вашим предложением до принятия решения о покупке. Для этого и нужен блог с качественными уникальными текстами и с возможностью мгновенно перейти от чтения одного текста на вашем сайте к другому (на вашем же сайте).

А значит, перелинковка должна опираться именно на то, чтобы подсказать вашему клиенту, который попадет в ваш интернет-магазин, направление движения. Чтобы он узнал о вас больше, а значит укрепил свое решение о покупке. Или — отказался от него, если то, что он прочитал его не удовлетворило или, если он прочел одну статью и даже заинтересовался, но больше ему ничего не предложили… 

Кстати, для эффективного продвижения интернет-магазина в особенности важно учесть необходимость правильных технических решений для бесперебойной работы всей продающей системы на вашем сайте. Сейчас подождать 2 секунды для того, чтобы сайт загрузился — непозволительная роскошь для покупателя, он просто не будет ждать и в ту же секунду уйдет на сайт вашего конкурента. Никто не будет возвращаться и разбираться в чем же дело, если вместо ожидаемой страницы с описанием товара, ваш клиент увидит сообщение об ошибке — “404”…

То же касается “внешнего вида” вашего интернет-магазина — как отображаются  картинки и цены, есть ли отзывы, какие они и легко ли их прочитать. Оформление заказа, оплата, осуществление и доставка покупки: если  человеку — вашему потенциальному клиенту будет что-то не понятно в этом процессе и будет отнимать больше времени, чем он ожидал, он просто уйдет.

А если не уйдет и ему все понравится, тогда, конечно, он захочет узнать о вас еще больше. И тогда он заметит на вашем сайте ссылки на соцсети, выберет нужную и перейдет по ней (если ссылка заметная и рабочая). 

Продвинуть интернет магазин в Инстаграм?

Да, соцсети — еще один способ эффективный способ быть ближе к вашему покупателю. И Instagram — удачная для этого альтернатива, но только в том случае, если это то место, где “обитает” ваш потенциальный клиент. И, опять же, само по себе наличие Инстаграм-аккаунта ничего вам не даст. А вот аккаунт с качественным контентом — фото, видео и текстами, а также — живая обратная связь от владельца бренда или, как минимум, от его представителя — это то, что нужно. Зачем? Посмотрите на продвижение глазами клиента. Чего он хочет, зачем ему идти в ваш Инстаграм? Он хочет общаться, получить ответы на свои вопросы и внимание к своей персоне, он хочет чувствовать себя классным. Так дайте ему это. Розыгрыши, подарки, сюрпризы: используйте все возможные формы, чтобы поощрить вашего клиента. Если это уместно в вашей сфере бизнеса, шутите. Делайте контент удобным и понятным пользователю — кто-то любит сториз и не читает посты, кто-то смотрит видео, а кто-то — листает фото в карусели. Чем больше инструментов для общения с вашими подписчиками вы используете (из того, что предлагает Инстаграм), чем активнее их реакции на то, что вы предлагаете (лайки, комменты, сохранения, вопросы в директ и т. д.), чем дольше вы можете удержать пользователя (за счет интересной информации) у вас в аккаунте, тем лучше он будет продвигаться. И в смысле привлечения новых лидов и для превращения просто подписчиков в тех, кто приносит вам деньги.

Еще одна рекомендация — нетворкинг. Ищите и находите партнеров по бизнесу — экспертов из схожих областей (конкуренты — это высший пилотаж), привлекайте знакомых по бизнесу, устанавливайте новые полезные связи с другими блоггерами. Обменивайтесь аудиториями, находите смежные темы и интересы. Сделайте так, чтобы это сотрудничество было выгодным и для вас, и для них. Особенно, если вы только начинаете продвигаться. 

А в случае поисковой оптимизации помните, что, чем больше у вас значимых партнеров, чем больше на их ресурсах ссылок на ваш интернет-магазин, тем более заметным ваш магазин становится для поисковой системы. Однако не пренебрегайте качеством: ни партнеров, ни контента, которым делитесь. 

Как продвинуть свой интернет магазин

Контекстная и таргетированная реклама интернет магазина просто необходима, если вы хотите получить результаты как можно быстрее. Кстати, если нужно, мы обеспечим вас заявками от целевых клиентов сразу после запуска рекламы. Заполняйте форму обратной связи, консультация в Elency бесплатная.  

Но опять же… Вы запустили рекламу, на ваш сайт или аккаунт в соцсетях приходят новые клиенты, а там — полный беспорядок. Останется ли клиент с вами? Вряд ли.

Поэтому, продвижение — это комплексная работа, где учитывается и позиционирование бренда, и качество контента с точки зрения содержательности для клиента и — соответствия требованиям поисковых систем и алгоритмов соцсетей. А также — уровень технической “работоспособности” вашего интернет-магазина. 

Как продвинуть свой интернет магазин и обогнать конкурентов?

Итак, подытожим. 

Первое. Если ваш интернет-магазин неинтересный, технически и визуально устаревший, если там полно битых ссылок, нет актуального списка товаров, но есть много того, что не дает вашему потенциальному клиенту получить ответы на свои вопросы, оформить, оплатить и получить то, за чем он к вам, собственно, и пришел (или должен прийти), продвигать такой интернет-магазин просто бессмысленно. 

Второе. Если у вас уже есть классный продукт и такой же интернет-магазин, вы просто обязаны сообщить об этом своему потенциальному клиенту, используя для этого необходимые инструменты продвижения. 

И что самое главное здесь — продвижение интернет магазина — это не то, что можно сделать раз и навсегда. Какой бы канал продвижения вы не выбрали, это в любом случае, постоянная и комплексная работа, начиная от позиционирования бренда и заканчивая цветом текста на рекламном баннере вашего товара. 

Поэтому, если вы уже владелец интернет-магазина или планируете им стать, подумайте о такой идеальной комбинации: вы генерите уникальный контент и взаимодействуете с клиентом, а все тонкости и технические моменты продвижения вашего коммерческого предложения берет на себя команда профессионалов. 

Это, как минимум, поможет вам избежать неожиданных ошибок в будущем,  ускорить и сделать эффективным процесс продвижения вашего интернет-магазина. 

И чем раньше вы перестанете делать то, что не работает и вложитесь в то, что приносит результат, тем больше денег вы сможете сэкономить сейчас и заработать в будущем. Если вы пришли к выводу, что для этого вам нужна помощь профессионалов — заполните форму обратной связи и получите бесплатную консультацию от Elency.

Консультация

Для записи на бесплатную консультации по вопросам привлечения клиентов, раскрутки бренда и seo продвижения, заполняйте форму или звоните по номеру в контактах сайта.