Крауд-маркетинг – что это и где его использовать?

Что такое крауд маркетинг? Сегодняшнюю статью команда Elency посвящает теме крауд маркетинга и объясняет, почему он необходим вашему бренду и какие есть способы его внедрить. Крауд маркетинг – это привлечение клиентов посредством комментариев на ресурсах, форумах и сайтах, которые интересны вашей целевой аудитории. Целью такой коммуникации является знакомство с товаром или услугой бренда для повышения его узнаваемости и лояльности на рынке.

Кому лучше не использовать этот инструмент?

• B2B-компаниям, у которых большой чек или же узкоспециализированной компании;
• Бизнесы с определенной целевой аудиторией. Например, салон красоты, у которого есть свои клиенты. В таком случае, лучше воспользоваться рекламой на местных форумах;
• Сайты с услугами на сейчас;
• Оффлайн компаниям;
• Ресурсы с минимальным количеством информации. Потенциальный клиент точно не захочет к вам больше заходить, если ваш сайт не заполнен полностью.

Кому подходит крауд-маркетинг

• Онлайн магазинам;
• Агентствам полного цикла;
• Проектам с активностью в социальных сетях;
• Стартапам;
• Сервисам в Интернете;
• Компаниям, у которых низкий уровень успешности
• Агентствам интернет маркетинга, диджитал-агентствам

Основные задачи крауд маркетинга

1. Широкая узнаваемость бренда и формирование своего сообщества

Появление новых клиентов через доверие к бренду, его философии и продуктам, потому что они уже пользовались ими и получили положительный опыт.

2. Рост посещаемости ресурсов

Если вы используете сайты с тематически идентичными материалами и высоким трафиком, тогда ожидайте, что к вам вернется большое количество пользователей.

3. Изменения в поведенческих факторах сайта 

Это возможно, если вы будете публиковать «живые» тексты, которые вашим клиентам помогут поближе познакомиться с продуктом, брендом и его предложением.

4. Улучшение ссылочной массы

Едва ли не основное преимущество как раз в том, что такой способ помогает разнообразить покупной трафик, что в итоге положительно влияет на ситуацию онлайн и на приход клиентов.

Тем самым, продвигает ваш бизнес, снижает уровень заспамленности, благодаря созданию качественного наполнения.

Крауд-ссылки делятся на три типа

• Nofollow, который демонстрирует поисковому роботу, что переходить по ним не нужно;
• С текстом и упоминанием названия сайта, но без ссылки;
• Анкорные/безанкорные – те, по которым получится перейти на сайт (по ключу или без него).

Как выбирать места для размещения крауд-ссылок?

Когда вы решитесь на этот шаг, Elency советует вам обратить внимание на выбор мест, где вы собираетесь публиковать свои комментарии. Важными требования для площадок являются:

• Тема должна быть схожей на идею бизнеса и подходить под вашу целевую аудиторию;
• Публикации на ресурсе не отличаются от вашего контента;
• Расположение. Если есть идентичные бизнесы в вашей сфере, это станет инструментом для работы и исследований.

Советы по крауд-маркетингу

Для начала вам нужно подобрать релевантное обсуждение. Если же вы будете размещать свои крауд ссылки и текст под рандомными вопросами, тогда этог не сработает. После зарегистрируйтесь или выберете тот аккаунт, который уже у вас есть, но со сроком не больше двух недель. Разберитесь с запросом, который стоит у пользователя. И оформите свой ответ так, чтобы в нём было упоминания продукта или услуги, представляемые вами.

Самые популярные ресурсы для краудмаркетинга

Комментарии с активной ссылкой. Размещение ссылки в блогах, на форумах или в соцсетях, которые позволят перейти сразу на ваш сайт.

Сайты с отзывами. Если вы не специалист, знайте: этот способ не заставит вас ломать голову. Чтобы воспользоваться им, достаточно зайти в поисковую систему и ввести фразу «сайт отзывов», а дальше – дело за вами.

В целом, такая площадка отлично подойдет для крауд маркетинга, ведь она напоминает книгу жалоб. На сайты с отзывами человек заходит, чтобы почитать и узнать информацию о том или ином продукте. Отзывы демонстрируют высокую эффективность и приносят хорошие результаты.

Форумы. Здесь не просто оставляют комментарии, но и дают рекомендации. Чтобы этот метод сработал, необходимо тщательно выбирать форум в зависимости от той темы, которую представляет ваш продукт.

Социальные сети — тоже подходящее место. Там тоже хотят найти ответ на свои вопросы, дружеские советы и потому, ваша задача – найти такой комментарий и написать свой вариант.

Сервисы для поиска. SEO-инструменты, которые на регулярной основе отслеживают актуальные отметки по ключевым словам. Вы можете, к примеру, использовать Google Alert или YouScan. Но перед тем, как начать работу, разберитесь в них и расставьте фильтры по категориям – регион, тематика, как обсуждается и насколько тема интересна для пользователей.

Способы оценки результатов крауд маркетинга

Результативность крауд маркетинга зависит от того, какие задачи перед собой ставит бизнес. От этого и стоит расписывать желаемый KPI.

Для SEO это – позиция вашего комментария, увеличение органического трафика и коэффициент ссылок.

Для бренда в целом – рост трафика: бренда и сайта.

Инструменты для работы с крауд маркетингом

• Поиск Google. При обычном вводе нужного запроса выдает необходимые ресурсы, а расширенные возможности в настройках – результаты за конкретный промежуток времени;
• Google Alert. Вы можете найти запрос по ключевым словам. А на почту, если подключить, будет присылать оповещения;
• Linkbuilder – платный инструмент для продвижения с помощью естественных ссылок;
• Talkwalker анализирует все социальные сети и делится упоминаниями о бренде на различных площадках.

Сколько по времени ждать изменений от крауд маркетинга? 

Вам следует помнить, что любая работа требует времени и зависит от некоторых аспектов. Например, от количества ссылок, которые вы публикуете и конкурентов в вашей области. Если последних много, а ссылок – мало, тогда хорошего результата может и не быть.

Но когда вы решаете вопрос системно, то есть анализируете похожие бизнесы и планируете цель по ссылочному результату, тогда такой маркетинг принесет свои плоды.

Выводы

Краудмаркетинг, как и остальные виды маркетинга, работает исключительно в комплексе – вместе с анализом конкурентов и при использовании разных способов продвижения. А в итоге увеличивает посещаемость и приводит новых клиентов. Если вы уверены, что он подходит для вашего бизнеса, тогда обращайтесь к нам — мы обеспечим приток клиентов с помощью крауд маркетинга