Что такое ретаргетинг? Ретаргетинг – это один из инструментов таргетологов, чтобы повысить лиды, и увеличить количество входящих запросов. Он помогает настроить персонализированную (под ваш бренд) категорию аудитории. Этот способ рекламы напоминает потенциальным клиентом о вас и о ваших товарах, которые они не приобрели. Они могли уже совершать покупку, но вы хотите, чтобы они к вам вернулись вновь. Мы уже писали, как настроить таргетированную рекламу в Facebook.
Сегодня команда Elency делится секретами настройки ретаргетинга Фейсбук. В статье расскажем, что для этого вам потребуется и как получить от него результаты.
Ретаргетинг Facebook: что нужно для запуска
Для запуска, вам необходимы три компонента:
- Пиксель конверсий;
- Аудитория;
- Запуск рекламы для вашей категории.
Теперь давайте перейдем к сути.

Шаг 1. Установите пиксель Facebook на все страницы сайта
Пиксель конверсий – это код, благодаря которому вы узнаете, что делали на вашем ресурсе клиенты, реализовываете аудиторию для ретаргетинга, проводите анализ кампаний и улучшаете их.
При входе на сайт, код запоминает и передает информацию на фейсбук. Без него невозможно собрать информацию и сделать аудиторию.
Как подключить пиксель самостоятельно?
- Зайдите в рекламный кабинет (три черточки на главной) и в «Панели»;
- Перейдите на «Настроить пиксель» и «Установить вручную», после нажмите на код пикселя;
- Вставьте пиксель на посадочной странице до тега или на сайте.
Чтобы проверить правильность его работы, можете использовать в расширении Google Chrome приложение FB Pixel Helper. Как только вы запустите пиксель, Facebook начнет комплектовать в одно целое всю аудиторию.
Шаг 2. Сделайте свою аудиторию
После настройки пикселя, у вас появляется шанс беспроблемно создавать аудиторию для будущего ретаргетинга.
Как это сделать?
- Зайдите в рекламном кабинете в «Аудитории»;
- Нажмите на кнопку «Создать аудитории» и «Индивидуализированная аудитория».
Перед вами появится пять пунктов:
- Файлы с данными клиентов;
- Трафик сайта;
- Действия в приложении;
- Действия оффлайн;
- Вовлеченность.
Всего есть 10 индивидуализированных аудиторий, но Elency расскажет только о некоторых из них.
Клиенты и близкие по запросам люди
Этот тип анализируется на основе данных клиентов: e-mail адреса, номер телефона или ID личной страницы в соцсетях. Если у вас есть рассылка и список адресатов, внесите их в Facebook для ваших рекламных кампаний.
Как сделать аудиторию из этого списка?
Откройте менеджер рекламы, перейдите в «Аудитории», «Создать аудиторию» и выберете «Индивидуализированная аудитория». Из выпавшего списка, нажмите «список клиентов».
Важно: файл с контактами должен быть в формате.csv и данными LTV, или без последних данных, или с сервиса для рассылок – MailChimp. Имея данные LTV, получится база других клиентов, похожих на постоянных.
Примерно через 20 минут ваша аудитория будет готова, и вы получите уведомление.
Посетители веб-сайта (Трафик)
В рекламном кабинете обозначаете, какой сайт вы хотите проверить, поставить период и всё. Для вас соберется информация и выдаст список тех, кто был на сайте. При настройке рекламы этот список тоже появится.
Тут доступны такие варианты:
- Все посетители;
- Люди, которые переходили на конкретные разделы;
- Посетители по времени;
- По событиям.
Вовлеченность на Facebook
Эта категория людей, которые внимательно следили за вами в социальной сети, просматривали фото и видео контент, помечали посещение событий или заполняли формы, предложенные вами.
Как настроить ретаргетинг в Фейсбуке?
Заходите в рекламный кабинет и в «Аудитории». Жмете «Создать аудитории» и «Индивидуализированные аудитории». Потом нужно выбрать тип взаимодействия.
Какие есть популярные возможности?
- По видео. Создаете аудиторию по тем пользователям, которые заходили на вашу страницу и просматривали видео – по времени (3, 5, 10 секунд или полный объем);
- По мероприятию. Делаете аудиторию по тем, кто откликался на ваш ивент. Ставил отметку «пойду», «интересует», «посетили мероприятие» или купили билеты;
- По лидам. Те, кто заполнял или собирался заполнить, но не закончил, форму.

Действия онлайн
Вы делаете аудиторию по тем пользователям, которые звонят, приходят в магазин и так далее. Чтобы это сделать, необходимо:
Создать событие и вписываете аудиторию по параметрам: дата, тип покупки, сумма;
В разделе «Индивидуализированная аудитория”, переходите на «Действия онлайн” и выбрать функцию по своей аудитории.
Шаг 3. Создаете кампанию
Из предложенных выше вариантов, выбираем «Трафик сайта» и затем цель «Перенаправлять людей на веб-сайт». Это делается для того чтобы при нажатии на рекламный блок, который высвечивается на главной странице Facebook, человек переходил сразу на ваш ресурс.
Шаг 4. Создаете группу объявлений и настраиваете таргетинг
В том же менеджере рекламы нажимаете на кнопку «Индивидуализированная аудитория» и выбираете ту аудиторию, которую вы настроили и сделали до этого.
Шаг 5. Настройка объявления
Для группы объявлений прописываете все вводные, а потом создаете само объявление, как и для обычного вида рекламы.
Настройка ретаргетинга направлена на тех, кто был на одной из ваших страниц в социальных сетях, просматривал публикации и уже был близок к покупке услуги или товара, но по какой-то причине не совершил её. Этот шаг действенный, простой для понимания и самостоятельного создания. Но если вы в чем-то не до конца разобрались, обращайтесь к специалистам Elency. Мы гарантируем заявки от новых клиентов сразу после запуска рекламных кампаний.
Консультация
Для записи на бесплатную консультации по вопросам привлечения клиентов, раскрутки бренда и seo продвижения, заполняйте форму или звоните по номеру в контактах сайта.