Skip links

9 самых распространенных мифов об SMM

Какие существуют мифы об SMM? Без продвижения в социальных сетях невозможно представить маркетинговую стратегию. Потому что она делает ваш проект успешнее, приносит первые и последующие плоды в виде новых клиентов и продаж. Но эта специальность вырастила множество мифов про SMM, часть из которых команда Elency развенчает в этой статье.

Миф 1. Работа в этой сфере простая и подойдет всем

Заблуждение, которое требует опровержения. Много людей не занимающиеся маркетингом или желающие его постичь, ошибочно думают, что стать SMM-менеджером и работать – легче простого.

Маркетинг в социальных сетях – направление для развития бизнеса. Если относиться к этому направлению поверхностно и выполнять всё соответственным образом: создавать фото и текстовый контент некачественно, не разбираться в составлении стратегии и настройки рекламы – все это будет иметь большие убытки как для владельца бизнеса, так и для специалиста. Другими словами, в лучшем случае минимизируется количество подписчиков. В худшем – приведет к падению продаж и репутации самого бренда.

9 распространенных мифов об smm маркетинге

Миф 2. Чем больше подписчиков, тем лучше

Эффективность работы социальных сетей измеряется не столько подписчиками, сколько их активность. Задача ваших читателей в том чтобы они читали посты, комментировали, сохраняли и делились ими в stories. За счёт этого увеличивается органический охват и глубина каждого поста. Ваша аудитория должна быть максимально активной.

Миф 3. Рекламные кампании не приносят результатов

Стоимость продвижения не сильно большие, как, например, некоторые маркетинговые инструменты, тем не менее, они эффективны. Вам необязательно платить большие суммы на рекламу, но заниматься лидами – это must.

Результативность SMM-кампаний очевидна и измеряется при помощи Google Analytics. Этот инструмент покажет, как социальные сети влияют на конверсию.

Миф 4. Социальные сети для всех

Это не универсальный рабочий инструмент для всех видов бизнеса. Одновременно с этим, то, что одни получат результат, другие – нет. Многое зависит от специфики вашего продукта или услуги, которую вы хотите продать.

При помощи SMM вы можете сформировать положительный образ бренда, улучшить узнаваемость среди конкурентов и привлечь клиентов.

Миф 5. Публиковать посты нужно каждый день

Ежедневные посты, которые не несут никакого смысла, только оттолкнут подписчиков. Если вам есть о чем писать, тогда просто делайте это регулярно. Составьте график публикаций (зависит от анализа реакции аудитории и запросов) и придерживайтесь его. Во-первых, ваши подписчики будут знать, когда ожидать от вас контента. Во-вторых, так вы будете держать себя в тонусе.

Миф 6. На негативные отзывы не стоит отвечать

Если вы получаете плохой комментарий по поводу вашей работы, это повод задуматься и посмотреть, что вы делаете не так. А потом – устранить всё то, что не устраивает ваших клиентов.

Отзывы как позитивные, так и (особенно) негативные должны получить от вас ответ. Так пользователи видят, что вы реагируете на их слова. И принимаете их во внимание.

Как получать отзывы от клиентов, читайте здесь

Миф 7. СММщик делает всё

От специалиста могут требовать самых разных вещей. Но не стоит навешивать на него всё и сразу, потому что тогда-то вы и заметите ошибки и проблемы. Распределите, что способен сделать ваш SMM-специалист, а что смело можно отдать на аутсорс. Например, написание текстов или настройку таргетинга.

Миф 8. Нельзя измерить результаты SMM-специалиста

Существует несколько вариантов того, как проследить за эффективностью работы вашего сотрудника. Посмотрите на охват и вовлеченность пользователей (ER), анализируйте ROI – меру окупаемости затрат по социальным сетям – и место в конверсиях. Тогда вы поймете, насколько качественно выполняет свои обязанности SMMщик.

Миф 9. Кнопка share принесет трафик

На сайтах в разделе «Блог» такой вариант, конечно же, повысит посещения. Так как людям хочется читать познавательный контент. Но вот в SMM это, к сожалению, не работает. Потому что коммерческие предложения мало кому интересны.

Правда или вымысел – мифы про smm

Миф 10. График работы SMM-специалиста как у всех

Чтобы маркетинг приносил позитивные результаты, важно оставаться на связи 24 часа 7 дней в неделю. СММ-специалист должен:

  • отвечать на комментарии, сообщения
  • публиковать посты 
  • использовать приложения для планирования
  • подбирать фото
  • придумывать рекламные кампании
  • запускать рекламу
  • сводить результаты.

То есть клиент не должен ждать до понедельника ответ на свой вопрос только потому, что у вас выходной.

Выводы

SMM – полноценная специальность и огромная область знаний, которая заслуживает и кропотливой работы, погружения, и понимания, что всё серьезно. Если вы не знаете, с чего начать и как работать, следите за блогом Elency. Мы регулярно делимся советами для начинающих и профессионалов, рассказываем о трендах и интересных новинках. Оставайтесь в курсе)

Консультация

Для записи на бесплатную консультации по вопросам привлечения клиентов, раскрутки бренда и seo продвижения, заполняйте форму или звоните по номеру в контактах сайта.