Кто такой СММщик? Работа с социальными сетями сегодня характеризуется не как простой заработок, а как полноценная специальность, в которую нужно вкладывать все свои ресурсы – знания и опыт. Она подразумевает разный вид занятости, но при этом высокую ответственность и наличие определенных навыков. А также – возможность осуществить все свои творческие идеи. Агентство интернет-маркетинга Elency объясняет, кто такой SMM специалист и какие его обязанности.
SMM-специалист занимается маркетингом в социальных сетях. Он продвигает бренд/продукт или услугу. Если разбираться, то его основным функционалом является:
- Повышение узнаваемости бренда;
- Привлечение целевой аудитории;
- Коммуникация с клиентами;
- Информационное наполнение страниц;
- Работа с негативом.
Как стать специалистом по социальным сетям?
Прежде всего, нужно разобраться в теоретической части. Для этого подойдут специализированные курсы или видео-уроки. После этого вам стоит задуматься над получением практических знаний. Тут уже есть два варианта либо идти работать ассистентом, и расти, либо брать проекты друзей и на бесплатной основе делать для них страницы.

Какими навыками должен обладать SMM специалист
Чтобы управлять проектами и командой, список навыков у человека должен включать:
- Понимание особенностей социальных сетей и работы с аудиторией;
- Умение создавать креатив для всех каналов, который понравится клиентам;
- Способность работать с рекламным кабинетом;
- Умение писать тексты на разные темы;
- Знание KPI и понимание, как его выстроить;
- Опыт в просчете стоимости клика и лида;
- Навык в планировании задач;
- Способность проанализировать конкурентов;
- Знание инструментов аналитики для анализа эффективности работы;
- Способность администрировать страницы в любых социальных сетях.
Задачи SMM специалиста
- Вести социальные сети бренда. Чаще всего это Facebook и Instagram. Иногда еще – Pinterest и YouTube;
- Поддерживать онлайн-магазин (если он есть) – отвечать на вопросы, фотографировать товары;
- Работать с рекламой – создавать рекламное объявление, продвигать его, чтобы привести клиентов, которые совершат действие;
- Искать и поддерживать контакт с лидерами мнений. Привлекать их к сотрудничеству;
- Настраивать все каналы и оптимизировать продажи на них.
Такое направление условное. Что должен делать специалист – определяют непосредственно агентства, в команде которых он будет работать, или владельцы бизнеса. Бывает и так, что функции распределяются между несколькими людьми. Итак, какие существуют направления в работе в SMM:
- SMM-менеджер – задает вектор работы. Он следит за выполнением работы в срок, дедлайнами, прописывает стратегию и проверяет её реализацию;
- Контент-фотограф – полностью берет на себя обязанности по оформлению страничек фото и видео материалами. Он делает работу, исходя из поставленных задач (ТЗ) от smm-менеджера;
- Копирайтер – специалист, который говорит (то есть пишет) голосом бренда, учитывая стратегию и целевую аудиторию;
На этот шаг идут только компании, которые предоставляют комплекс услуг для бизнеса и личных страниц и они могут обеспечивать целую команду. В других случаях – ищут универсального солдата, который возьмет на себя большую (если не всю) часть задач.
Чем не занимается СММщик?
Задачи, которые не решает специалист:
- Создание e-mail рассылки;
- Создание сайтов;
- Написание статей для сайта;
- Настройка контекстной рекламы.
Указанные выше функции относятся к сфере интернет-маркетинга. Соответственно, в услуги агентства интернет маркетинга входит и SMM как один из ведущих методов продвижения товаров и рекламы брендов. Практически каждая компания имеет акаунт в соцсетях, а для некоторых бизнесов (салон красоты, ресторан) SMM — это основной канал привлечения клиентов и генерации лидов.

Советы от агентства Elency
Если вы задумались над тем, чтобы постичь азы SMM, мы собрали для вас рекомендации, которые помогут вам разобраться во всех ключевых моментах.
- Изучите целевую аудиторию. От этого зависит, как вы построите стратегию и сработает ли она в целом. И в каком направлении двигаться, чтобы эту аудиторию привлечь и удержать;
- Расширяйте свой кругозор. Следите за тем, что происходит на рынке. Какие появляются тенденции. И меняйте стратегию, если того потребует ситуация;
- Терпеливо отвечайте на комментарии и сообщение. Формируйте общество внутри каждой социальной сети и создавайте обсуждения;
- Будьте на волне с аудиторией. Для этого смотрите пункт 1;
- Займитесь продвижением. Социальные сети — это не только картинки и фото. Устраивайте конкурсы, придумывайте такие темы, которыми потом захочется поделиться;
- Пишите без ошибок;
- Сотрудничайте с лидерами мнений. Они принесут вам не только продажи, но и активность на страницах.
Продвижение в социальных сетях – одно из направлений интернет-маркетинга. Если же вы думаете, нужно ли это именно вам, то имейте в виду, что SMM-продвижение открывает новые возможности для развития бизнеса. Если вы интересуетесь продвижением в соцсетях, следите за блогом Elency. Мы регулярно публикуем рекомендации в сфере интернет-маркетинга, которые будут актуальны и для вас.
Консультация
Для записи на бесплатную консультации по вопросам привлечения клиентов, раскрутки бренда и seo продвижения, заполняйте форму или звоните по номеру в контактах сайта.